SAP作为全球第三大电子商务解决方案供应商,85%的世界500强企业都在使用SAP管理系统，全球已11万家企业是SAP服务过的客户。上海达策作为SAP Business One金牌的合作伙伴代理商，运用SAP Business One技术的优势，增强CRM系统企业管理的外延功能，销售跟踪管理，完善售后服务体系，财务一体化的费用控制，实现企业的低投入、高回报的管理投资收益。
SAP CRM客户关系管理解决方案是完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。它的主要功能不仅能帮助您降低成本和提高决策能力，还能帮助您的公司实现差异化管理。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务，从而提高竞争优势，获取更高利润。
SAP CRM系统的主要功能
1. 全方位获取持久信息
通过SAP CRM交互中心您可以使用任何方式（电话、传真、E-mail或网站）与您的客户保持密切的联系。你也可以通过移动设备如便携式电脑、手机和PAD使用SAP CRM。
同时，SAP CRM为您的员工提供各方面途径以获取市场数据、分析数据以及应用程序等。因此，销售、营销、客户服务和管理的员工可获取他们需要的信息来建立客户关系。
2. 可操作、可分析、可协作的CRM
可操作的CRM管理客户交互，并在销售、营销、服务过程中与客户交互保持同步；可分析的CRM帮助您优化信息来源以便您更好的了解客户动向；可协作的CRM让您协同供应商、合作伙伴和客户一起合作来完善生产过程、满足客户需求。
3. 租赁资源管理的解决方案
如果您是一家租赁公司，您可以利用租赁资源管理的解决方案。这项强大有利的解决方案将全面的CRM功能与综合的财务功能结合起来致力于满足理财公司处理大量的租赁合同的需要。
