据罗伯特 科赫研究所（Robert Koch Institute）称，每个星期，德国的医生都会对约40万人进行COVID-19测试。如果检测结果为阳性，则医师必须通知患者和当地卫生部门。根据德国《防止感染法》的规定，然后要求当地卫生部门记录在过去两周中与患者面对面接触的每个人的详细信息。
“对与COVID-19患者接触过的人进行培训是一项艰巨的任务；拥有IT解决方案将使其变得更加简单。”德国南部伯布林根区首席行政官Roland Bernhard说，该区地方卫生部门与SAP之间的成功合作。“为市政和地区行政办公室简化了流程，最终有助于防止病毒传播。”
现在，已被确定与COVID-19患者非常接近的人会收到来自伯布林根地方当局的电子邮件，其中包含指向由SAP开发的Web应用程序的链接。只需单击一下，他们就可以从任何设备输入所需的数据。但要这样做，他们必须同意根据《德国防止感染法》，以匿名形式使用，处理和发送其数据至罗伯特 科赫研究所等医疗机构，以纳入统计数据，以便例。该系统的其他优点包括，例如，更快地通知弱势群体，因此可以采取适当的行动，例如更快地进入隔离状态。该应用程序释放了当地卫生部门的员工执行其他更重要的任务的能力。
伯布林根地区的地方卫生部门通过与SAP取得联系来启动了该项目。SAP团队很乐意提供帮助，他们很快就对该想法进行了微调。运行在SAP Cloud Platform上的新软件已于2020年4月10日在伯布林根的地区管理员办公室上线。通过利用SAP Cloud Platform，无需花时间研究硬件或其他IT需求。由于该解决方案支持多租户，因此其使用范围可以扩展到德国大约400个医疗部门。一旦冠状病毒大流行结束，该解决方案将仍然适用：在德国，还要求医师报告其他传染病的病例，例如麻疹，脑膜炎和沙门氏菌，以防止其他疾病暴发。
